1. 교환 및 반품
- 교환 및 반품 신청은 배송 완료 후 7일 이내에 가능합니다.
- 고객님의 단순변심에 의한 반품의 경우, 왕복 배송비를 차감한 금액으로 환불 해드립니다.
- 상품 출고 이후 반품 요청 시, 상품 회수 및 전문가 검수의 과정 후 최종 환불 처리 가능 여부를 전달 드립니다.
2. 교환 및 반품 불가 사항
- 미술품 및 예술품, 골동품의 특성 상 극소량의 상품 재고로 인해 교환 요청 후 반품 처리 될 수 있음.
- 새 상품의 경우, 포장 개봉 후의 사용, 설치 등의 작업으로 상품 가치가 훼손된 경우 반품 불가 처리 될 수 있음.
- 구매한 상품의 구성품 누락, 기타 사유 등으로 상품가치가 감소하여 재판매가 불가할 경우, 기타 상품으로의 교환, 환불 및 상품 결함에 의한 보상은 소비자분쟁해결 기준에 의해 처리 됨.
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